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DEVOLUCIONES

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Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original en el que se recibió.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

También requerimos que todas las devoluciones vayan acompañadas de una declaración por escrito detallando.

No devuelva su compra al fabricante. En su lugar, comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente y envíe su paquete a la siguiente dirección:

Cool Hunter

Dirección:
Manzana 1C, Local 3, Avenida Santa Isabel entre calle 13 y 14,
al lado de Calza Factory,
Zona Libre de Colón

Panamá

REEMBOLSOS

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de los 30 días hábiles.

INTERCAMBIOS

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico y envíenos su artículo a:

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ENVÍO

Our products are shipped within 4-7 Days. We provide free shipping on any order, to all locations within Panama. If you live outside Panama, additional shipping fees may apply. To return your product, you should mail your product to:

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Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome al producto intercambiado llegar a usted puede variar.

Si envía un artículo de más de $50, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.